제1조 목적
본 약관은 Widely Sign(이하 "회사")가 제공하는 전자계약서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 용어의 정의
- "서비스"란 회사가 제공하는 전자계약, 전자서명, 계약서 작성, 서명 요청, 서명자 관리, 계약 이력 관리, API 연동 등 전자계약 관련 기능을 통칭합니다.
- "이용자"란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 개인, 법인 또는 단체를 의미합니다.
- "계약서"란 서비스를 통해 작성, 전송, 서명되는 모든 전자문서를 의미합니다.
- "서명자"란 계약서에 전자서명을 하는 자연인을 의미합니다.
- "전자서명"이란 서비스에서 제공하는 방식에 따라 이용자가 서명자의 신원을 확인한 후 계약서에 남기는 전자적 표시를 의미합니다.
제3조 약관의 효력 및 변경
- 본 약관은 이용자가 서비스 회원가입 시 동의함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 법령의 변경이나 서비스 개선 등 필요한 경우 본 약관을 변경할 수 있습니다.
- 약관 변경 시 회사는 변경 내용과 시행일을 명시하여 서비스 공지사항을 통해 30일 이전에 공지하고, 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않으면 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.
- 이용자가 변경된 약관 시행일 이후 서비스를 계속 이용하면 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제4조 회원가입 및 계정관리
- 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 신청하며, 회사는 이를 승인함으로써 계약이 성립합니다.
- 회원가입 시 이용자는 정확하고 완전한 정보를 입력해야 하며, 거짓 정보로 인한 모든 책임은 이용자가 부담합니다.
- 이용자는 자신의 계정, 비밀번호 및 접근 권한을 안전하게 관리할 책임이 있으며, 제3자에게 공유해서는 안 됩니다.
- 이용자의 계정으로 인한 모든 활동(계약서 작성, 서명 요청, 서명 등)은 이용자가 수행한 것으로 간주됩니다.
- 이용자의 계정이 도용되었음을 알게 된 경우 즉시 회사에 통보하고 비밀번호를 변경해야 합니다.
제5조 서비스의 내용
회사는 다음의 서비스를 제공합니다.
- 계약서 템플릿 제공 및 맞춤형 계약서 작성 기능
- 서명자 초대 및 서명 요청 기능
- 본인확인(이메일 인증, 휴대폰 인증, 추가 비밀번호 등)을 통한 전자서명 기능
- 서명 이력, 타임스탬프 등 증적 보관 기능
- 완료된 계약서 조회, 다운로드, 출력 기능
- API를 통한 제3자 시스템과의 연동 기능
서비스의 세부 기능은 이용 요금제에 따라 달라질 수 있습니다.
제6조 요금 및 결제
- 서비스 이용 요금은 회사가 정한 요금표에 따릅니다.
- 요금은 구독형(월간, 연간), 사용량 기반(계약 건수, API 호출 등) 등 다양한 방식으로 책정될 수 있습니다.
- 이용자가 선택한 요금제는 계약 기간 동안 유지되며, 기간 종료 후 자동 갱신되지 않습니다(자동갱신 설정 제외).
- 결제는 신용카드, 계좌이체, 기타 회사가 정한 결제 방식으로 진행됩니다.
- 요금 미납 시 회사는 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
- 요금은 세금을 포함한 금액입니다.
제7조 전자서명의 법적 효력
- 서비스를 통한 전자서명은 전자서명법 제3조에 따라 서면 서명과 동일한 법적 효력을 갖습니다.
- 다만, 법령에서 공증, 인증 등 특정 절차를 요구하는 경우에는 전자서명만으로는 그 요구를 충족하지 못할 수 있습니다.
- 서비스에서 제공하는 타임스탬프와 서명 이력은 계약 체결 시각 및 과정을 증명하는 자료로 사용될 수 있습니다.
제8조 개인정보보호
- 회사는 관련 법령(개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등)을 준수하여 이용자의 개인정보를 보호합니다.
- 회사는 이용자의 개인정보를 수집, 이용, 보유, 파기할 때 최소 필요한 범위 내에서만 처리합니다.
- 개인정보의 구체적인 처리 방식, 보유 기간, 제3자 제공 여부 등은 "개인정보처리방침"에서 정합니다.
- 이용자는 언제든 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
제9조 보안 및 암호화
회사는 이용자의 정보 보호를 위해 다음의 기술적 조치를 취합니다.
- 통신 구간 암호화(HTTPS/TLS)
- 저장 데이터 암호화 (민감정보 컬럼 수준의 암호화)
- 접근통제 및 권한 관리 정책
- 로그 기록 및 모니터링
- 정기적인 보안 취약점 점검
이용자는 강력한 비밀번호 설정, 공공 와이파이 이용 시 주의, 계정 로그아웃 등 스스로의 보안 조치에도 책임이 있습니다.
회사는 이용자의 개인 과실로 인한 보안 사고에 대해 책임을 지지 않습니다.
제10조 계약서의 보관 및 파기
- 회사는 이용자가 작성한 계약서를 안전하게 보관합니다.
- 계약서의 보유 기간은 다음과 같습니다.
- 기본: 계약 완료 후 3년
- 법정 보존 대상 계약서(근로계약, 임차차계약 등): 관련 법령에서 정한 기간
- 분쟁 발생 시: 분쟁 해결까지 연장 가능
- 보유 기간 종료 후 계약서는 복원 불가능한 방식으로 파기됩니다.
- 이용자가 계약서 파기를 요청하면 즉시 처리합니다.
제11조 서비스 중단 및 제한
회사는 다음의 경우 사전 통보 없이 서비스를 중단하거나 이용을 제한할 수 있습니다.
- 이용자가 약관을 위반한 경우
- 이용자가 불법 행위를 한 경우
- 요금을 지정된 기간 이내에 납부하지 않은 경우
- 시스템 장애, 유지보수 등 불가피한 기술적 사유가 있는 경우
긴급 유지보수 외에는 사전에 공지합니다.
제12조 면책조항
- 회사는 천재지변, 전쟁, 테러, 정부 조치 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 이용자가 이용자의 컴퓨터, 네트워크, 보안 설정의 오류로 인한 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 서비스 내용의 정확성, 완전성, 유용성에 대해 보증하지 않습니다. 서비스는 "있는 그대로" 제공됩니다.
제13조 손해배상
- 회사의 중대한 과실(데이터 암호화 실패, 미인가 접근 허용, 의도적 보안조치 미이행 등)로 인한 이용자의 손해는 회사가 배상합니다.
- 회사의 경미한 과실로 인한 손해, 또는 이용자의 과실로 인한 손해는 회사가 배상하지 않습니다.
- 회사의 배상 책임은 이용자가 납부한 지난 3개월 요금의 합을 초과하지 않습니다.
제14조 분쟁해결
- 본 약관에서 정하지 않은 사항은 관련 법령에 따릅니다.
- 이 약관의 해석 및 분쟁은 대한민국 법을 적용하며, 서울중앙지방법원을 관할 법원으로 합니다.